Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Zorg Plus Wonen.

Wij hechten eraan dat onze dienstverlening open, eerlijk en transparant is. In dat kader vinden wij het belangrijk dat u precies weet welke persoonsgegevens Zorg Plus Wonen verzamelt en voor welke doeleinden we deze persoonsgegevens gebruiken. Zorg Plus Wonen verwerkt en verwijdert persoonsgegevens op een zorgvuldige wijze en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die gekoppeld zijn aan een persoon ofwel naar een persoon te herleiden zijn. Ofwel gegevens die iets vertellen over u of die met u in verband kunnen worden gebracht. Binnen Zorg Plus Wonen worden verschillende categorieën persoonsgegevens verwerkt:

(Gevoelige) persoonsgegevens:

• Naam, adres, woonplaats en postcode, telefoonnummer
• Wettelijk identificatienummer (BSN)
• Burgerservicenummer

Bijzondere persoonsgegevens:

• Etnische afkomst, nationaliteit en gezondheidsgegevens

Met verwerken bedoelen we alle handelingen die we kunnen uitvoeren met persoonsgegevens, van verzamelen en vastleggen tot en met het uitwissen en vernietigen van de gegevens.

2. Van wie verwerkt Zorg Plus Wonen persoonsgegevens?
Zorg Plus Wonen verwerkt persoonsgegevens van mensen met wie wij direct of indirect een relatie hebben, willen krijgen of hebben gehad. Dat zijn bijvoorbeeld:

• Personen die contact met ons hebben
• Personen die gebruik maken of hebben gemaakt van onze dienstverlening
• Personen die in dienst zijn of zijn geweest bij Zorg Plus Wonen
• Stagiaires en ingehuurd personeel
• Personen die aan een organisatie verbonden zijn (geweest) met wie Zorg Plus Wonen samenwerkt, zoals opdrachtgevers, opdrachtnemers en klanten

3. Waarvoor gebruiken we uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden door Zorg Plus Wonen verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het maken van een afspraak of het stellen van een vraag via de website
• Het verlenen van ondersteuning ten behoeve van zorg, maatschappelijke of arbeidsactivatie aan cliënten en deelnemers
• Het voeren van administratie
• Het declareren van diensten
• Het verbeteren van de website en dienstverlening van Zorg Plus Wonen

4. Met wie deelt Zorg Plus Wonen uw gegevens?
In principe delen we uw gegevens niet met anderen. Dit doen we alleen als het noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en onze dienstverlening of als we een wettelijke verplichting hebben. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Andere zorgaanbieders en dienstverleners
• Dienstverleners die voor Zorg Plus Wonen werken
• Opdrachtgevers en de Belastingdienst

5. Hoe zorgt Zorg Plus Wonen voor de veiligheid van uw gegevens?
De veiligheid van uw persoonsgegevens heeft bij ons grote prioriteit. Uw gegevens worden door ons met technische en organisatorische maatregelen beschermd. Onze medewerkers, stagiaires en ingehuurd personeel zijn verplicht tot geheimhouding van uw gegevens.

6. Hoe lang bewaart Zorg Plus Wonen uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt en niet langer dan wettelijk is toegestaan. Na afloop van de bewaartermijn worden uw persoonsgegevens vernietigd of geanonimiseerd. Gegevens die verband houden met zorg en ondersteuning (niet zijnde gezondheidsgegevens) worden 7 jaar bewaard conform de fiscale bewaarplicht.

7. Welke rechten heeft u als betrokkene?
De AVG kent verschillende rechten toe aan personen van wie persoonsgegevens worden verwerkt:

• Het recht op informatie
• Het recht op inzage
• Het recht op rectificatie
• Het recht op vergetelheid
• Het recht op beperking van de verwerking
• Het recht om bezwaar te maken
• Het recht op overdracht van gegevens (dataportabiliteit)

Een uitgebreide uitleg over deze rechten is te vinden op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wilt u gebruik maken van één of meerdere van uw privacyrechten?
Dan kunt u een verzoek indienen door contact op te nemen met de functionaris gegevensbescherming van Zorg Plus Wonen. Denk hierbij aan het meesturen van een kopie van een geldig legitimatiebewijs met afgeschermde foto. Na vaststelling van uw identiteit wordt deze kopie direct verwijderd. Wij streven ernaar om binnen vier weken antwoord te geven op uw verzoek.

Heeft u een klacht over de wijze waarop Zorg Plus Wonen uw persoonsgegevens verwerkt, dan kunt u dit melden bij de functionaris gegevensbescherming. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens
Zorg Plus Wonen
t.a.v. H. Kharouni, functionaris gegevensbescherming
Proostwetering 103 B
3543 AC UTRECHT
085 – 130 12 89
info@zorgpluswonen.nl